今天上午接到遼寧某客戶(hù)打來(lái)電話(huà)說(shuō)去年購買(mǎi)的200型密集型羅茨鼓風(fēng)機突然沒(méi)有壓力了,客戶(hù)說(shuō)之前一直正常使用,沒(méi)有任何問(wèn)題,現在曝氣池不曝氣了,通過(guò)跟客戶(hù)溝通使用情況,了解了一下200型密集型羅茨鼓風(fēng)機技術(shù)參數,詢(xún)問(wèn)了一下維護使用保養情況,曝氣池的水深也沒(méi)有增加??蛻?hù)反饋視頻如下:
我們看到視頻后,與客戶(hù)電話(huà)溝通教給客戶(hù)如何排查羅茨風(fēng)機故障,客戶(hù)按照我們的指導一一排查后,排除了羅茨風(fēng)機的問(wèn)題,我們又讓客戶(hù)排查一下管道是否有問(wèn)題,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的仔細排查,得出結論確實(shí)是羅茨風(fēng)機沒(méi)有問(wèn)題,是羅茨風(fēng)機安裝管道的問(wèn)題,存在漏氣情況。附圖如下:
客戶(hù)找到問(wèn)題后,時(shí)間跟我們反饋了是哪里的問(wèn)題,并表示感謝我們的配合。
在這里我想對所有的新老客戶(hù)說(shuō),您的支持與認可就是我們全體章瑞人不懈追求的動(dòng)力!
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